معرفی سامانه 2828 برای ارایه خدمات‌رسانی اینترنت پرسرعت


2009-05-15
0
28,977
معرفی سامانه 2828 برای ارایه خدمات‌رسانی اینترنت پرسرعت


فاوانیوز : روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران اعلام کرد: مشترکین تلفن ثابت در تهران می‌توانند برای بهره‌مندی از خدمات این سامانه بعد از شماره گیری 2828 از تلفن ثابت و 0212828 ازطریق تلفن همراه به این سامانه وصل شوند. - فروش و دریافت اینترنت پرسرعت (ADSL) : شهروندان تهرانی چنانچه اشتراک اینترنت پرسرعت را خواستار باشند با فشردن کلید شماره 1 به اپراتورهای فروش سامانه وصل شده و می‌توانند اطلاعات و شرایط ثبت نام را بدست آورده و در صورت تمایل ثبت نام نهایی را انجام دهند.
- بخش پشتیبانی فنی و رفع خرابی: همچنین مشترکین اینترنت پرسرعت با فشردن کلید شماره 2 به قسمت پشتیبانی فنی و رفع خرابی وصل می‌شوند که بعد از وارد کردن شماره تلفنی که اینترنت پرسرعت برروی آن قرار دارد.
الف: با فشردن کلید شماره 1 می‌توانند پیغام خرابی بگذارند و در اسرع وقت (حداکثر تا یک ساعت ) کارشناسان واحد خرابی با شماره تلفن دارای اینترنت پرسرعت مشترک تماس خواهندگرفت و رفع مشکل می‌کنند.
ب: با فشردن کلید شماره 2 به اپراتورهای رفع خرابی و پشتیبانی فنی وصل شده و می‌توانند به صورت مستقیم مشکل خود را بیان کنند.

منبع : ایسنا
 
بالا