یکی از سرویس‌های ویژه ارائه شده برای سیم‌کارت‌های دایمی همراه اول، سرویس فکس است که با فعال‌سازی آن، امکان ارسال و دریافت فکس از طریق تلفن همراه برای مشترکین مهیا می‌شود.
جهت ارسال فکس به مشترکینی که سرویس فکس آن‌ها فعال شده، باید از شماره فکس اختصاص یافته به مشترک استفاده شود و جهت بررسی فعال بودن سرویس، در صورت تماس با شماره فکس اختصاص یافته، برروی صفحه نمایشگر پیام «Fax call» را مشاهده می‌کنید.
فعال‌سازی سرویس فکس به صورت حضوری و غیرحضوری است که در روش حضوری مالک یا وکیل قانونی می‌توانند به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و فرم مربوطه را تکمیل و مدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی و آخرین قبض پرداختی، اصل وکالتنامه، در صورت مراجعه وکیل قانونی ) را ارائه کنند. اما در روش غیرحضوری، مشترکین در صورتی که خدمات غیرحضوری تلفن همراه خود را فعال کرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به فعال‌سازی سرویس فکس اقدام کنند و سپس سیستم یک شماره به فکس اختصاص می‌دهد. به گزارش ایسنا، پس از فعال سازی سرویس فکس، در صورتی که گوشی مشترک، این سرویس را پشتیبانی کند، مشترک می تواند به یکی از2 روش زیر ازسرویس فکس استقاده کند: 1) مشترکینی که گوشی تلفن همراهشان دارای منوی فکس است، می‌توانند مستقیما فکس را ارسال یا دریافت کنند و درصورت لزوم از طریق اتصال گوشی به چاپگر، متن را روی صفحه چاپ کنند. 2) با قرار دادن سیم‌کارت در رایانه شخصی، (با نصب برنامه GSM Modem در رایانه شخصی) فکس را ارسال و دریافت کنند.
جهت ارسال فکس به مشترکینی که سرویس فکس آن‌ها فعال شده، باید از شماره فکس اختصاص یافته به مشترک استفاده شود و جهت بررسی فعال بودن سرویس، در صورت تماس با شماره فکس اختصاص یافته، برروی صفحه نمایشگر پیام «Fax call» را مشاهده می‌کنید.
فعال‌سازی سرویس فکس به صورت حضوری و غیرحضوری است که در روش حضوری مالک یا وکیل قانونی می‌توانند به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و فرم مربوطه را تکمیل و مدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی و آخرین قبض پرداختی، اصل وکالتنامه، در صورت مراجعه وکیل قانونی ) را ارائه کنند. اما در روش غیرحضوری، مشترکین در صورتی که خدمات غیرحضوری تلفن همراه خود را فعال کرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به فعال‌سازی سرویس فکس اقدام کنند و سپس سیستم یک شماره به فکس اختصاص می‌دهد. به گزارش ایسنا، پس از فعال سازی سرویس فکس، در صورتی که گوشی مشترک، این سرویس را پشتیبانی کند، مشترک می تواند به یکی از2 روش زیر ازسرویس فکس استقاده کند: 1) مشترکینی که گوشی تلفن همراهشان دارای منوی فکس است، می‌توانند مستقیما فکس را ارسال یا دریافت کنند و درصورت لزوم از طریق اتصال گوشی به چاپگر، متن را روی صفحه چاپ کنند. 2) با قرار دادن سیم‌کارت در رایانه شخصی، (با نصب برنامه GSM Modem در رایانه شخصی) فکس را ارسال و دریافت کنند.